# Key Account Manager Senior - Marketplace - CDI - H/F/X

**Company:** Pixmania
**Department:** Commerce
**Location:** Paris
**Remote status:** Hybride

**👉 Envie d’en savoir un peu plus ?**

Relancée en mars 2022 par Steve et Jean-Emile Rosenblum, entrepreneurs passionnés, Pixmania est une Marketplace tech qui propose des produits neufs et reconditionnés.

Notre mission ? Réinventer la manière de consommer la tech : plus responsable, plus accessible, plus flexible. Soutenus par notre atelier de reconditionnement parisien, RVR – [Nest.Green](http://Nest.Green), nous donnons une nouvelle vie aux appareils et contribuons activement à l’économie circulaire.

🚀 Aujourd’hui, Pixmania c’est :

- Plus de 150 collaborateurs

- Plusieurs levées de fonds

- Une croissance rapide en France et à l’international

🤝 Egalement, nous détenons plusieurs reconnaissances majeures depuis notre relance :

- Membre French Tech 120, programme qui valorise les entreprises françaises à fort impact et fort potentiel de croissance

- 1er GreenTech et 2e toutes catégories au classement Tech500 2024

- Prix Argent du meilleur site e-commerce par la FEVAD (catégorie Espoir)

- 2e meilleur site e-commerce selon le palmarès Capital (catégorie High-Tech)

L'inclusion et la diversité sont au cœur de notre ADN. Naturellement, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap et accessibles à chacun.

Rejoindre Pixmania, c’est contribuer à construire une tech plus responsable, plus accessible et plus flexible .♻️📱

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**⚡Notre job en quelques mots**

Nous recherchons notre futur Key Account Manager Senior en CDI basé dans nos bureaux parisiens (entre Paris 17ème et Levallois-Perret).

Au sein de l'équipe Commerciale, tu piloteras activement ton portefeuille de marchands et contribueras activement à la croissance de la marketplace.

**🎯Les missions :**

1. Pilotage business & performance

- Gérer un portefeuille de marchands et atteindre les objectifs de CA, marge et croissance

- Analyser les performances et activer les leviers d’optimisation

- Déployer et suivre des plans d’action business

2. Développement stratégique

- Construire des stratégies de croissance avec les marchands clés

- Négocier des opérations commerciales à forte valeur

3. Excellence opérationnelle

- Garantir la qualité des offres et de l’expérience client

- Suivre et améliorer les KPIs clés (service, livraison, satisfaction…)

- Assurer une exécution fluide des opérations commerciales et des intégrations techniques

- Accompagner les marchands dans les bonnes pratiques marketplace

4. Relation marchands

- Être le point de contact principal des partenaires stratégiques

- Développer des relations durables et performantes

- Piloter les échanges (business reviews, suivi, plans d’action)

5. Management & structuration

- Encadrer et faire monter en compétence l’équipe Account Management

- Structurer les process et harmoniser les pratiques

- Améliorer les outils de pilotage et contribuer à la vision globale

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**📌Le profil très recherché**

Pour ce poste, une expérience de 3 ans ans minimum sur un poste similaire en marketplace ainsi qu'une formation commerciale sont nécessaires.

**Pour t’épanouir dans ce poste, il est nécessaire :**

- Tu es passionné par le web et le e-commerce, et l’univers marketplace t’est familier.

- Tu as un profil commercial et tu maîtrises les techniques de vente et de négociation.

- Tu es à l’aise avec l’analyse de données et tu maîtrises Excel.

- Tu maîtrises l’anglais (lu, parlé, écrit). La maîtrise de l’italien ou de l’espagnol est un plus.

- Tu es proactif, dynamique, avec un fort esprit d’équipe et un goût prononcé pour le challenge.

- Tu disposes d’un excellent sens du relationnel et sais construire une relation de confiance avec tes interlocuteurs.

**Compétences managériales**

- Tu sais coordonner une petite équipe, donner du cadre, fixer des priorités et faire avancer les sujets.

- Tu es à l’aise pour challenger avec tact, donner du feedback et accompagner la montée en compétence des autres.

Pour être encore plus à l’aise, **Nice to have** : une 1ère expérience de l'outil Mirakl et une capacité démontrée à négocier des offres à forte valeur ajoutée😉

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**⏳Notre process de recrutement**

**Entretien #1** de 30 min en Viso. L’objectif : Faire connaissance et voir s’il y a un fit commun

**Entretien #2** de 60 min dans nos locaux avec Caroline, notre Directrice Commerciale. L’objectif : Evaluer tes soft et hard skills, te détailler le job et répondre à tes questions

**Entretien #3** de 60 min avec Sarah, notre DRH et Olivier, notre DGA. L’objectif : Evaluer tes soft skills, te détailler le job et répondre à tes questions (si tu n’en as pas, pas de stress 😉)

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**⚡Un petit récap :**

- Poste à pourvoir à pourvoir **dès que possible**

- Contrat : CDI - 39h

- Rémunération : entre 35K et 40K en fonction du profil

- Semaines de travail de 4 jours (la moitié de l'année !)

- Mutuelle, carte Swile restaurant, remboursement 50% transports et forfait mobilité durable

- Un job très formateur exposé à de nombreux sujets avec une super équipe

- Si tu le souhaites, des petit-dej, dej et afterworks entre nous

- Et évidement le plaisir de travailler ensemble 😊

[Apply for this position](https://jobs.pixmania.com/jobs/8210846-key-account-manager-senior-marketplace-cdi-h-f-x/applications/new)